チェックアウトの際に手渡された折り鶴とメッセージのプレゼント。

それに食事の際に撮影して下さった写真も全員分用意して下さいました。

見習える所が沢山あったさかえやさん。

勉強になりました♫

#白馬ベルグハウス
#渋温泉
#さかえやさん
#おもてなしの心

大切なお客様の命を預かるスタッフ全員で、実際に放水作業や非常用具の確認・体験をしました。

もちろん何もなく安全に毎日が過ぎることが1番ですがそれでも万が一の為に全員で館内の設備を見て回り実際に触れて体験して勉強になる1日でした。

大切なお客様の命を預かるスタッフ全員の認識がステップアップした日でした。

#白馬ベルグハウス
#消防訓練
#防災訓練
#館内放送
#オリロー
#放水作業

旅館甲子園とは、全国1600軒の旅館が参加して行われる、働くスタッフにスポットを当て自分たちの思いを発表する大会です。

その大会で二連覇を達成された渋温泉のさかえやさん。

さすが連覇達成されるだけの事はあり、スタッフさんの笑顔。

おもてなしの心。

施設の美しさ・清潔さ。

温泉の質。

料理の質。

何もかもが勉強になりました。

施設の中には絵手紙コーナーがあり思い思いに絵手紙をかけるスペースが。

ゆっくり夜の時間を活用して絵手紙描いて見ました。

楽しい時間でした。

連れて行ってくださったベルグハウスオーナー・優子さん本当にありがとうございました。

スタッフ全員で共有して更なる飛躍につなげます‼︎ #白馬ベルグハウス
#渋温泉
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#旅館甲子園
#2連覇
#研修旅行